ブランドサイトにユーザーが自由にレビューを投稿できるページを作成。以前は、フィリピンのMamypokoブランドサイトにレビュー投稿ができなかったためMamypokoファンがSNSで自発的にクチコミをしてくれていたが、ブランドサイトにユーザーが自由に投稿できる「User Reviews」ページを作成したことで、写真付きのレビューが多く集まった。

概要

フィリピンではSNSの書き込みで、Mamypokoファンが自発的に口コミをしていた。この事実からファンがパートナーとして活動してくれるポテンシャルに着目し、UGCを集めて多くの目に触れさせる場所をブランドサイトに作成した。その結果、投稿促進活動を行わずとも既存ユーザーが自主的にレビューを書き込むようになった。