URL
https://www.pasco-sc.fun/
クライアント
敷島製パン株式会社
公開日
2022/03/22
カテゴリー
コミュニティ UGC醸成・活用

パスコ・サポーターズ・クラブ「Pascoとおいしい時間」 | 敷島製パン

パンが大好きな人と一緒に、パンやPasco商品の食べ方や魅力を広げるコミュニティ。レシピの材料やつくり方を簡単に投稿できる「Pascoでつくってみた」やパンの話やPasco商品について、みんなでおしゃべりする「パントーク」など、パンが大好きな人同士でコミュニケーションをしながら、ステキなパンライフを楽しめる。

概要

これまでは年に一度、人数を限定し会員を募集していたが、「もっと多くのお客さまと一緒にパンのある暮らしを楽しみたい!」という想いから2022年3月にリニューアル。
会員登録や”Pascoでつくってみた”、”パントーク”などのユーザー投稿のUX/UIを改善したことで、会員増・投稿数増へ貢献。
また、SNSアカウント連携による会員のSNSアカウントへの導線もサイトに設置したことで、ユーザー間の双方向コミュニケーションの活性化に繋げている。
リニューアル前には会員・コンテンツ・メール配信・ポイントなど複数ツールでの管理を行っていたが、CS2(eLife Community Suite)へ一本化させたことで管理の一元化、セキュリティ面の改善にもつながり、運用上の課題解決にもなっている。

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