URL
https://community.coopdeli.jp/
クライアント
コープデリ生活協同組合連合会
公開日
2014/08/19
カテゴリー
コミュニティ 共創 サイト構築 UGC醸成・活用

コープ・デリシェ

ユーザー同士が、商品にまつわるあれこれをおしゃべりできるコープデリ商品のコミュニティサイト。コープデリ商品をもっと楽しめるよう、キャンペーンやお得な情報を届けるだけでなく、コープデリ商品を無料で試したり、コープデリの商品開発・改善に参加できる「サンプルラボ」やお気に入りのコープデリ商品&アレンジを投稿する「私のお気に入り♪」などユーザーが自身の体験や感想をシェアする場づくりも行っている。また、乳幼児と一緒に参加できる企画など、オンラインを中心として交流体験を積極的に提案している。このように現場で顧客との深いコミュニケーションを通して集まった声はメーカー、生産者、配達スタッフに届けられ、コミュニティを起点として包括的なサービス向上を目指している。

同じカテゴリの実績