- URL
- https://vitality-community.sumitomolife.co.jp/
- クライアント
- 住友生命保険相互会社
- 公開日
- カテゴリー
- コミュニティ サイト構築 UGC醸成・活用
Vitality部| 住友生命保険相互会社
健康増進型保険”住友生命「Vitality」”の会員を中心に、健康づくりに関心のある方ならどなたでも参加できるオンラインコミュニティ。個人では挫折しやすい健康習慣の定着における「継続の壁」を会員同士のつながりで支え合う環境を設計。保険業界においてユーザー同士のつながりを生み出す取り組みはまだ珍しく、その先進事例となる。2026年5月26日にリニューアルオープンした。
概要
「一人で頑張る」から「みんなで取り組む」環境へ進化させるべく、会員同士が健康活動の悩みや工夫、日々の報告をシェアし合える場をオンライン上に構築。共通の趣味に合わせた部活やトークルームによる交流、相談室での疑問解決に加え、住友生命が会員のリアルな声を直接収集・活用できる共創の場としても運用。寄せられた声を迅速にサービス向上へ反映させることで、顧客一人ひとりのウェルビーイングの最大化を目指す。
